Verzendbeleid

Verzend- en afhaalbeleid dakdekkers.nl

Bij dakdekkers.nl leveren wij dakmaterialen aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Vanwege de aard van onze producten (maatwerk, lengte- en volumematerialen) hanteren wij onderstaande verzend- en afhaalvoorwaarden.

Afhalen

  • Bestellingen kunnen worden afgehaald op de afgesproken winkel- of afhaallocatie zodra de bestelling gereed is.

  • Afhalen is mogelijk na bevestiging door dakdekkers.nl.

  • Bij afhalen gaat het risico over op de klant op het moment dat de producten worden meegegeven.

Levering

  • Levering vindt plaats via eigen transport of een externe vervoerder.

  • Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van voorraad, producttype, routeplanning en transportcapaciteit.

  • Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Verzendkosten

  • Verzendkosten en eventuele toeslagen (zoals lengte-, gewicht-, tijdslot- of spoedtoeslagen) worden apart vermeld bij bestelling, offerte of orderbevestiging.

  • Bij gecombineerde of deelleveringen kunnen aanvullende kosten van toepassing zijn.

Leveringsadres en lossen

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  • De klant is verantwoordelijk voor:

    • een goed bereikbare loslocatie;

    • voldoende ruimte voor lossen;

    • het lossen van de goederen,
      tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

  • Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden aan de zijde van de klant, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Controle bij ontvangst

  • De klant dient de levering direct bij ontvangst te controleren op schade, gebreken of afwijkingen.

  • Zichtbare schade of tekorten dienen binnen 48 uur na levering te worden gemeld via info@dakdekkers.nl.

  • Indien niet tijdig wordt gemeld, wordt de levering geacht correct te zijn uitgevoerd.

Risico-overgang

  • Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant:

    • bij afhalen: op het moment van meegeven;

    • bij levering: op het moment van aflevering op het opgegeven adres.

Maatwerk en speciaal transport

  • Voor maatwerkproducten en speciaal transport kunnen afwijkende levertijden en voorwaarden gelden.

  • Deze worden vooraf met de klant afgestemd.

Contact

Vragen over levering, afhalen of transport kunnen worden gericht aan:
info@dakdekkers.nl